Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Возврат и обмен товаров надлежащего качества осуществляется в течение 14 дней со дня подтверждения заказа за счет покупателя согласно Закону «О защите прав потребителей». В случае получения товара надлежащего качества Клиент может осуществить возврат товара, связавшись с менеджером по контактному номеру телефона (096) 133 44 88 или написать на viber и сообщить о желании возвращения по несоответствию ожиданиям. Товар для возврата должен быть надлежащего качества, а именно: - отсутствие следов использования потребителем: царапин, сколов, потертостей, пятен и т.п. - сохранена и не повреждена товарная упаковка, - сохранены все ярлыки и заводская маркировка, - сохраненные потребительские качества товара, - полная комплектация, - отсутствуют какие-либо механические повреждения, Возврат товара производится любой службой доставки по тарифам транспортной компании за счет покупателя, или бесплатно в нашей точке самовывоза по адресу: 58010, Черновцы, ул. Героев Майдана, 160. Возврат средств происходит по договоренности между Клиентом и Продавцом 2 способа: - перевод средств на банковскую карту после получения и проверки отправки в течение 24 часов с момента получения возвращенного товара, - наличными в нашей торговой точке при возврате и осмотре возвращенного товара.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.